POLITICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

  • Identidad: UNTOLD NYC, S.L.

  • Representante / Contacto: Sandra Puig

  • NIF: B-56566532

  • Dirección postal: C/ Caños del Peral, 11, 1º Izda., 28013 Madrid, España

  • Correo electrónico: info@untoldmdr.com

  • Teléfono: +34 649 426 164

  • Sitio web: www.untoldny.com

En UNTOLD NYC, S.L. garantizamos la protección de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos los datos personales que nos facilita a través de los formularios de www.untoldny.com con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de la compra y ejecución del contrato: Tramitar pedidos, gestionar el pago, realizar envíos y atender solicitudes de postventa, cambios o devoluciones.

  2. Atención al usuario: Responder a dudas, sugerencias o consultas enviadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.

  3. Envío de comunicaciones comerciales: Promociones, novedades y ofertas de nuestros productos en caso de haberlo autorizado explícitamente o por existir una relación contractual previa de productos similares.

Los campos indicados como obligatorios en los formularios son estrictamente necesarios para prestar el servicio o responder a la solicitud.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la interacción realizada:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar compras, pedidos y entregas.

  • Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales mediante el marcado de casillas habilitadas al efecto, o el uso de formularios de consulta.

  • Interés legítimo: Para el envío de información comercial sobre productos similares a clientes existentes, pudiendo oponerse en cualquier momento.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su supresión. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados únicamente durante los plazos legalmente exigidos para responder a posibles responsabilidades derivadas de los servicios o ventas realizadas.

5. DESTINATARIOS Y CIENTOS DE DATOS

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar los servicios de la tienda online, colaboramos con encargados del tratamiento bajo contrato legal:

  • Plataforma de comercio electrónico: Shopify Inc. (almacenamiento y procesamiento técnico de la tienda).

  • Empresas de transporte y logística: Para la entrega de los pedidos en su domicilio.

  • Pasarelas de pago: Proveedores de servicios financieros para gestionar los pagos seguros.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos, tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.

  • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para fines concretos (como el envío de publicidad).

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud adjuntando copia de un documento de identidad a info@untoldmdr.com.

Asimismo, si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. VERACIDAD DE LOS DATOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos, exactos y actualizados.

Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web www.untoldny.com, así como sus contenidos, fotografías, diseño y marcas, son propiedad exclusiva de UNTOLD NYC, S.L. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.